Сюжет аниме разворачивается через полгода после победы над Администрацией. Вторжение в Подземный мир продолжается благодаря действиям администратора Векты, также известной как Габриэль. Она обманом заставила американских геймеров подписаться на бета-версию игры, заявив, что разработка даст доступ в Преисподнюю. Однако, оказавшись там, участникам было приказано убивать. Игроки не осознавали, что их действия подвергают человеческую империю и некоторых людей из реального мира серьезной опасности.

Действие происходит в специализированном подразделении при организации, контролирующей переход умерших существ в загробный мир. Сотрудники этого отдела занимаются поиском душ, застрявших между мирами из-за неразрешённых дел, сильных привязанностей или искажённых воспоминаний. В состав двадцать первого дивизиона входят Тэцуо Танба и Мисаки Курогане. Их подразделение отличается от других использованием нестандартных методов работы - вместо быстрых решений они выбирают длительное взаимодействие с