Подразделение, регулирующее переход умерших существ в загробный мир, включает специальное отделение, которое отслеживает души, застрявшие между мирами. Причинами задержки могут быть незавершённые дела, сильные привязанности или искажённые воспоминания. Сотрудники Тэцуо Танба и Мисаки Курогане входят в состав двадцать первого дивизиона. Это подразделение отличается нестандартными методами: вместо быстрых решений они выбирают длительное взаимодействие с каждым случаем. Их задача - понять причины